Klachten

Als je ontevreden bent over onze dienstverlening, horen we dat natuurlijk het liefst van jouzelf. Of het nu om een klacht over je factuur gaat, ons veiligheidsbeleid, wat dan ook, laat het ons weten. Wij nemen je klacht altijd serieus en zullen proberen naar ieders tevredenheid een oplossing te vinden.

Klachtencommissie

Daarnaast zijn wij aangesloten bij de Klachtencommissie Kinderopvang. Mocht je het gevoel hebben dat je door ons niet gehoord wordt of een andere reden hebben om je onvrede niet met ons te bespreken, dan kun je daar ook terecht. Meer informatie en het reglement vind je op: www.klachtkinderopvang.nl